Termos de Uso

Bem-vindo ao Prospera IA. Ao criar uma conta e/ou assinar nossos planos, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Leia com atenção.

1. Sobre o serviço

O Prospera IA é uma plataforma de organização financeira pessoal com recursos de inteligência artificial, oferecendo dashboards, importação de extratos, planejamento de dívidas, metas, painel patrimonial, relatórios e chat com IA. Não somos instituição financeira e não prestamos consultoria regulamentada de investimentos. As recomendações geradas têm caráter informativo.

2. Cadastro e acesso

Para usar o Prospera IA é necessário assinar um plano e fornecer um e-mail válido e um documento (CPF, CNPJ ou Passaporte), que será sua senha inicial. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as ações praticadas na sua conta. Recomendamos trocar a senha inicial em Configurações imediatamente após o primeiro acesso.

3. Planos e pagamento

Os planos disponíveis (Mensal, Semestral e Anual) são cobrados via Stripe em modalidade de assinatura recorrente. A renovação é automática até que você cancele pelo portal de assinatura. Os valores podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Configurações → Gerenciar assinatura. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), assinaturas contratadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral. Após esse prazo, o cancelamento interrompe a renovação, mas não gera reembolso proporcional do período em curso. Saiba mais em Política de Reembolso.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Prospera IA para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta, ou para inserir dados de terceiros sem autorização. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

6. Limitação de responsabilidade

O Prospera IA é fornecido "como está". Embora envidemos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e os dados precisos, não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base em informações ou recomendações geradas pela plataforma.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

9. Contato

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail contato@iaprospera.com.br.